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客房部英語服務用語

[酒店英語]      來源:

英語培訓(一)

  一、問候

  good morning sir/Mr…... 早上好 先生

  good afternoon miss/madam 下午好

  good evening 晚上好

  good night 晚安

  二、情景對話

  A: Housekeeping . May I come in? 服務員,我可以進來嗎?

  B: Yes, what it is? 什么事呀?

  A: We’d like to clean the room. May we do it now:? 我們為您打掃房間,現在可以嗎?

  B: Yes, go ahead 可以來吧!

  三、句型

  May I make up your room? 我可以打掃您的房間了嗎?

  May we clean your room now.Sir? 我可以打掃您的房間了嗎?

  Could you come back later? 你能一會兒來嗎?

  May I help you / what can I do for you ? 我能幫您做點什么嗎?

  四、詞匯

  morning 早上 afternoon 下午 evening 晚上

  Housekeeping 客房服務員 clean the room 打掃房間 come back later 一會兒來 make up room 打掃房間
  英語培訓(二)

  一、日常用語

  Excuse me.Sir/Miss/Madam 打擾您一下,先生/小姐

  Thank you/thanks 謝謝

  You are welcome. 別客氣

  goodbye / See you 再見

  二、句型

  What time would it be convenient. Sir? 什么時候比較方便先生?

  We’ll come and clean your immediately.我們將立刻來打掃您的房間

  What time is it now? 現在幾點了?

  What is your room number ? 我的房間是哪間?

  三、詞匯

  Just a moment 稍等 convenient 方便 immediately 立刻

客房部英語服務用語文章來源頭牌英語[酒店英語]
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