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酒店后臺基本英語用語

[酒店英語]      來源:

 歡迎和問候語

  1. good morning (afternoon, evening), sir (madam). 早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。

  2. How do you do? 您好!(初次見面)

  How do you do? 您好!

  Glad to meet you. 很高興見到您。

  3. How are you? 您好嗎?

  Fine, thanks .And you? 好的,謝謝,您呢?

  4.Welcome to our hotel (restaurant ,shop) 歡迎到我們的賓館(餐廳、商店)來。

  5. Wish you a most pleasant stay in our hotel. 愿您在我們賓館過得愉快。(客人剛入店時)

  6. I hope you will enjoy your stay with us. 希望您在我們賓館過得愉快。(客人在飯店逗留期間)

  7. Have a good time! 祝您過得愉快!

  酒店電話基本英語用語

  8. Park Hotel, Front Desk. Can I help you? 公園飯店,前廳。您找誰?

  9. Sorry, I’ve dialed the wrong number. 對不起,我撥錯號了。

  10. May I speak to your General Manager? 能和你們總經理說話嗎?

  11. Sorry.He is not in at the moment. 對不起,他現在不在。

  Would you like to leave a message? 您要留口信嗎?

  12. Pardon? 對不起,請再說一遍好嗎?

  I beg your pardon? 對不起,請再說一遍好嗎?

  祝賀語

  13. Congratulations! 祝賀您!

  14. Happy birthday! 生日快樂!

  15. Happy New Year! 新年快樂!

  16. Merry christmas! 圣誕快樂!

  17. Have a nice holiday! 節日快樂!

  18. Wish you every success! 祝您成功!
 答謝和應答語

  19. Thank you (very much). 謝謝您(非常感謝)。

  20. Thank you for your advice (information, help). 感謝您的忠告(信息、幫助)。

  21. Its very kind of you. 您真客氣。

  22. You are welcome. 不用謝。

  23. Not at all. 不用謝。

  Dont mention it. 不用謝。

  24. it’s my pleasure. 非常高興為您服務。

  With pleasure. 非常高興為您服務。

  My pleasure. 非常高興為您服務。

  25. I am at your service. 樂意為您效勞。

  26. Thank you for staying in our hotel. 感謝您在我們飯店下榻。

酒店后臺基本英語用語文章來源頭牌英語[酒店英語]
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